Termes et conditions

Les conditions juridiques du Site sont composées des documents suivants, lesquels sont en tout ou partie applicables aux annonceurs et utilisateurs de FELLAH.MA (Site). En conséquence, en utilisant les Services de la Société, l’Annonceur et l’Utilisateur acceptent expressément les présentes conditions juridiques dès lors que celles-ci sont applicables.

Conditions applicables aux Utilisateurs (visiteurs) du Site

– les Conditions Générales d’Utilisation ;
– la Politique de confidentialité.

Conditions applicables aux Annonceurs

– les Conditions Générales d’Utilisation ;
– la Politique de confidentialité ;
– la Charte du Bon Annonceur ;
– les Conditions Générales de Vente.

Les dispositions des documents contractuels ci-dessus expriment l’intégralité de l’accord entre les parties relativement à l’objet de chaque contrat.

DEFINITIONS – GLOSSAIRE

Les présentes définitions s’appliquent à l’ensemble des conditions juridiques applicables au Site Internet www.fellah.ma ainsi qu’au Site Mobile et aux Applications de la Société et précisément, aux Conditions Générales d’Utilisation, à la Politique de confidentialité, et à la Charte du Bon Annonceur.

Accès particulier : désigne le compte de l’Annonceur particulier, personne physique, sur lequel il peut gérer ses Abonnements et sur lequel il peut accéder notamment à ses Données personnelles, ses Annonces, ses alertes e-mail, et le blog du Site.

Annonce : désigne l’ensemble des éléments fixes ou animés (visuels, graphiques, textes, logiciels, sons), à caractère directement ou indirectement publicitaire, rédigés et/ou conçus sous l’exclusive responsabilité éditoriale d’un Annonceur et mis en ligne, à l’effet de vendre, louer, donner ou rechercher un bien ou service

Annonceur : désigne toute personne physique ou morale qui dépose une Annonce sur le Site. La personne morale peut être un Eleveur, une Association, une personne morale publique ou privée et exerce à titre habituel une activité commerciale, industrielle, artisanale ou libérale, établie au Maroc ou dans un autre pays, et agissant soit directement, soit par l’intermédiaire d’un mandataire dûment désigné par elle. Dans cette seconde hypothèse, elle devra informer notre Société de l’existence de ce mandat et de ses limites au moyen d’une attestation de mandat qui devra être retournée signée par elle et par le mandataire à notre Société, avant toute Commande d’une Annonce.

Application : désigne l’application iPhone et/ou Ipad et/ou Androïd téléchargeable sur un terminal de téléphonie mobile ou sur une tablette tactile permettant aux Annonceurs et aux Utilisateurs d’accéder aux Services de la Société.

Association : désigne toute association au sens de la loi marocaine souhaitant diffuser des Annonces sur le Site en souscrivant un Abonnement.

CGU : désigne les conditions générales d’utilisation du Site, lesquelles régissent les obligations des Visiteurs et des Annonceurs ainsi que les relations entre les Utilisateurs, les Annonceurs et la Société.

Charte du Bon Annonceur : désigne la charte à laquelle les Annonceurs déclarent se conformer.

Compte : désigne le compte d’un Annonceur ayant un Accès particulier ou un Espace pro ou le compte d’un Utilisateur ayant un Accès particulier.

Contenu Partenaire : désigne tout contenu éditorial comprenant, sans que cette liste ne soit limitative, textes, photographies, images, vidéos, messages et/ou autres éléments de quelque nature que ce soit qui est fourni par les Partenaires, mis en ligne sur le Site et hébergé sur les serveurs de la Société.

Contrat : désigne les CGU, la Politique de confidentialité et la Charte du Bon Annonceur que l’Annonceur ou l’Utilisateur s’engage à respecter.

Données personnelles : désigne les informations à caractère personnel renseignées par l’Annonceur ou l’Utilisateur sur son Accès particulier ou son Espace pro. Les Données personnelles susceptibles d’être collectées sont définies dans la Politique de confidentialité.

Messagerie : désigne la messagerie interne proposée sur le Site permettant aux Utilisateurs d’entrer en contact avec les Annonceurs afin de leur soumettre leurs demandes de compléments d’informations et/ou de convenir de la vente entre eux. La Messagerie est accessible à partir du Compte de l’Utilisateur ou de l’Annonceur.

Partenaire : désigne toute société avec laquelle FELLAH.MA entretient des relations commerciales ayant notamment pour objet la diffusion d’Annonces sur les Supports détenus ou exploités par le Partenaire.

Politique de confidentialité : désigne les règles de protection et de sécurité appliquées aux Données personnelles.

Service : désigne l’ensemble des services mis à la disposition des Utilisateurs et/ou Annonceurs sur le Site tels que décrits à l’article 2 « Descriptions des services » des CGU.
Site : désigne le Site Internet, le Site mobile et les Applications de FELLAH.MA.

Utilisateur : désigne tout visiteur, ayant accès au Site Internet sur lequel il peut consulter les pages du Site Internet et s’il le souhaite utiliser les Services ouverts du Site.

CONDITIONS GENERALES D’UTILISATION (cgu)

OBJET

Les CGU ont pour objet de déterminer les conditions d’utilisation du Site et des Services mis à disposition des Utilisateurs et des Annonceurs.

Tout Annonceur (i) ayant un Compte, (ii) déposant des Annonces sur le Site déclare avoir pris connaissance des présentes CGU et en accepte expressément les termes.

Les Utilisateurs et les Annonceurs s’engagent à respecter scrupuleusement et intégralement les présentes CGU.

DESCRIPTION DES SERVICES ACCESSIBLES AUX ANNONCEURS ET UTILISATEURS

2.1. Les Services accessibles sur le Site Internet FELLAH.MA

Sans que cette liste ne soit exhaustive, les Services suivants sont accessibles depuis le Site Internet : – la création d’un Compte ;

– la création d’Annonces (valable uniquement pour les Annonceurs);
– la diffusion d’Annonces et la gestion des Annonces publiées (uniquement pour les Annonceurs);
– la création d’alertes e-mails pour les Annonces ;
– la gestion des coordonnées et des informations personnelles ;
– la mise en contact entre les Utilisateurs intéressés par les Annonces et les Annonceurs par l’intermédiaire de la Messagerie.
2.2. Les Services accessibles sur le Site mobile FELLAH.MA

Sans que cette liste ne soit exhaustive, les Services suivants sont accessibles depuis le Site mobile:
– la consultation des Annonces ;
– la mise en contact entre les Utilisateurs intéressés par les Annonces et avec les Annonceurs par l’intermédiaire de la Messagerie.

2.3. Les Services accessibles sur l’Application FELLAH.MA

Sans que cette liste ne soit exhaustive, les Services suivants sont accessibles depuis l’Application :

– la création et la diffusion d’Annonces par un Annonceur particulier ;
– l’accès à l’Accès particulier.
– la création d’un Accès particulier;
– la création d’Annonces (valable uniquement pour les Annonceurs) ;
– la diffusion d’Annonces et la gestion des Annonces publiées (valables uniquement pour les Annonceurs);
– la création d’alertes e-mails pour les Annonces ;
– la gestion des coordonnées et des informations personnelles ;

CREATION D’UN COMPTE

3.1. Dispositions générales

La création d’un Compte sur FELLAH.MA est gratuite. Un même Annonceur ou Utilisateur ne doit créer qu’un seul Compte. Pour créer un Compte, l’Annonceur ou l’Utilisateur doit renseigner le formulaire d’inscription et choisir un mot de passe. La création d’un Compte peut également s’effectuer de manière simultanée à la dépose d’une Annonce par un Annonceur particulier ou lorsqu’un Utilisateur demande la création d’une alerte e-mail.

3.2. Création du Compte

L’Annonceur ou l’Utilisateur s’engage à compléter le formulaire d’inscription en ligne de bonne foi, en fournissant des informations exactes. Il s’engage à ne pas usurper d’identité, ni utiliser une fausse identité de nature à induire les tiers en erreur quant à l’identité de l’auteur d’une Annonce.
Sur le Site Internet et/ou Application, l’Annonceur particulier ou l’Utilisateur devra obligatoirement renseigner les champs suivants : ses nom et prénom, son adresse e-mail, ses région et ville.

3.3. Mot de passe

L’Annonceur ou l’Utilisateur s’engage à maintenir la confidentialité de son mot de passe, afin de lui permettre d’accéder à tout ou partie des Services FELLAH.MA et, notamment, à son Compte et sa Messagerie.
L’Annonceur ou l’Utilisateur ne saurait donc rechercher la responsabilité de la Société en cas d’agissements sur le Site Internet par un tiers en possession de son mot de passe, à charge pour lui de se retourner contre ce tiers. De manière générale, l’Annonceur ou l’Utilisateur reconnaît que la Société n’est pas responsable d’une utilisation frauduleuse de son Compte ou de sa Messagerie.
L’Annonceur ou l’Utilisateur s’engage à notifier à la Société, dans les meilleurs délais, toute utilisation non autorisée de son Compte ou de sa Messagerie, dès qu’il en a eu connaissance.

DEPOT ET DIFFUSION D’UNE ANNONCE

4.1. Dépôt d’une Annonce

L’Annonceur pourra déposer son Annonce selon les conditions indiquées sur le formulaire de dépose d’Annonce correspondant à la catégorie souhaitée et déterminant notamment son caractère payant ou gratuit, le nombre de photos, la durée de diffusion, etc.
L’Annonceur est informé que pour des raisons d’ordre technique, la mise en ligne d’une Annonce sur le Site Internet ne sera pas toujours instantanée avec sa validation.

4.2. Diffusion d’une Annonce

4.2.1. Règles de diffusion

4.2.1.1. Règles générales de diffusion

En sus des présentes dispositions, l’Annonceur s’engage à respecter les dispositions des CGU et de la Charte du Bon Annonceur. L’Annonce diffusée sur le Site Internet pourra également être diffusée, gratuitement, sur tout service de communications électroniques proposé par la Société, incluant les sites Internet exploités par les Partenaires, et éventuellement, si elles existent, toute application pour téléphone mobile et/ou tablette tactile de la Société ainsi que les pages des réseaux sociaux des Utilisateurs (accessibles via tout réseau de communications électroniques et quelque soit le terminal de réception fixe ou mobile utilisé). Les Annonces publiées sur le Site sont accessibles pendant quatre-vingt-dix jours (120) jours à compter de leur mise en ligne sauf en cas de retrait par l’Annonceur à partir de son Compte ou de retrait par la Société.
4.2.1.2. Annonce et respect de la législation en vigueur et des droits des tiers

L’Annonceur garantit expressément faire son affaire personnelle de l’obtention de tous les droits et autorisations nécessaires pour la publication de toute Annonce et notamment des droits de propriété intellectuelle. L’Annonceur intervenant en qualité d’Association garantit détenir le statut d’association à but non lucratif et ne pas agir dans le cadre d’une activité commerciale. A défaut, l’Annonceur engage sa responsabilité. L’Annonceur garantit que l’Annonce ne contrevient à aucune norme et/ou réglementation en vigueur (notamment relatives à la propriété, la publicité, la concurrence, la promotion des ventes, l’utilisation de la langue française ou arabe, l’utilisation de données personnelles), ni aucun droit de tiers (notamment aux droits de propriété, de propriété intellectuelle et aux droits de la personnalité), ni à la Charte du Bon Annonceur et qu’il ne comporte aucun message diffamatoire ou dommageable à l’égard de tiers. Ainsi, l’Annonceur s’engage notamment à ce que l’Annonce :
– ne donne pas accès par le biais de lien hypertextes à des sites Internet dont le contenu est contraire à la législation ou réglementation en vigueur ;
– ne présente pas des informations fausses, mensongères ou de nature à induire en erreur ou des documents de nature diffamatoire, ou contrefaisante ou de nature à nuire aux intérêts ou à l’image de la Société.
Dans ce cadre, l’Annonceur déclare et reconnaît qu’il est seul responsable du contenu des Annonces qu’il publie et rend accessible aux autres Utilisateurs, ainsi que de tout document ou information qu’il transmet aux Utilisateurs. L’Annonceur assume l’entière responsabilité éditoriale du contenu des Annonces qu’il publie. Il garantit ainsi la Société contre toute condamnation qui pourrait être prononcée à son encontre de ce fait et dégage expressément la Société de toute responsabilité qu’elle pourrait encourir dans les termes prévus à l’article Responsabilité.

4.2.1.3. Cession de droits sur les Annonces

En publiant toute Annonce sur le Site Internet FELLAH.MA, chaque Annonceur : – accorde à la Société, à titre gracieux, une licence limitée l’autorisant à utiliser, supprimer, ajouter, exécuter ou représenter publiquement, reproduire et distribuer la(les) Annonce(s) qu’elle stocke, transmettre aux Partenaires ou mettre en ligne ou permettre la mise en ligne, sur les services de communications électroniques mentionnés à l’article 4.2.1.1, en vue de la (les) rendre accessible(s), et ce, sous quelque forme que ce soit et quel que soit le mode de diffusion des Annonces sur lesdits services de communications électroniques ;
– reconnaît que la Société pourra référencer tout ou partie de l’Annonce afin d’en faciliter la gestion, le stockage et l’accès. Par ailleurs, compte tenu de la nature interactive et évolutive d’Internet, chaque Annonceur est informé du fait que sa (ses) Annonce(s) peut être présentée(s) dans différents contextes, associée(s) à d’autres Annonces, faire l’objet d’exploitations partielles, et il déclare l’accepter sans restriction ni réserve. Chaque Annonceur est toutefois informé que le stockage des Annonces implique la compression et l’encodage automatique des Annonces et que ces opérations peuvent parfois engendrer intrinsèquement des dégradations éventuelles de qualité. En conséquence, chaque Annonceur en accepte et assume la responsabilité pleine et entière, notamment vis-à-vis de tous tiers. La Société fournira néanmoins ses meilleurs efforts pour assurer une qualité optimale de diffusion des Annonces ;
– concède à la Société, et aux Partenaires, le droit d’utiliser, de reproduire, publier et diffuser les Annonces qu’il a décidé de stocker, transmettre ou mettre en ligne sur les services de communications électroniques mentionnés à l’article 4.2.1.1 ;
– reconnaît et accepte expressément que la Société, le Partenaire, pourra transformer et adapter les Annonces, les réduire, les agrandir, recadrer, coloriser, pour les besoins notamment de la mise en ligne et de l’exploitation des Annonces sur les supports ou les services de communications électroniques mentionnés à l’article 4.2.1.1, sans que cela constitue une intervention éditoriale ;
– La licence est concédée à titre gratuit et non exclusif, pour le territoire de diffusion des Annonces et pour la durée de diffusion des Annonces.
L’Annonceur est averti et accepte expressément que son Annonce puisse être accessible, reproduite et représentée par les Utilisateurs du Site et, notamment, sur les pages personnelles des réseaux sociaux des Utilisateurs et fasse également l’objet de commentaires par les utilisateurs de ces réseaux sociaux. La Société n’est pas responsable des commentaires publiés, notamment en cas de commentaires injurieux et diffamatoires. La Société ne pourra jamais être reconnue responsable de l’exploitation d’une Annonce par un Utilisateur.

4.2.2. Retrait – suspension des Annonces

La Société se réserve le droit de supprimer, sans préavis ni information ou notification préalable, ni indemnité ni droit à remboursement, toute ou partie d’une Annonce qui serait notamment non conforme aux dispositions des présentes CGU et/ou à la Charte du Bon Annonceur et/ou qui serait susceptible d’enfreindre ou de heurter les droits d’un tiers ou de la Société.
La Société pourra refuser ou suspendre toute diffusion notamment en cas d’impossibilité technique liée à la mise en ligne, au serveur ou encore à l’interruption des réseaux de communications électroniques et/ou électriques.

4.2.3. Notification des abus – Demande des autorités judiciaires

La Société se réserve le droit de retirer le contenu ou l’Annonce qu’un Utilisateur aura identifié comme étant illicite ou manifestement illicite conformément à la loi marocaine.
L‘Annonceur est avisé que, sur demande d’une autorité judiciaire, la Société fournira tous les renseignements permettant ou facilitant l’identification de l’Annonceur qu’elle pourrait détenir, tels que notamment l’adresse IP et l’heure de connexion.

LA MESSAGERIE

La Société propose un service interne de messagerie permettant aux Utilisateurs et Annonceurs de communiquer entre eux, sans avoir à divulguer immédiatement leurs informations personnelles, telles que leur adresse e-mail et/ou leur numéro de téléphone.
Les Utilisateurs et Annonceurs seront avertis par la Société par courrier électronique sur l’adresse qu’ils ont renseigné lors de l’ouverture de leur Compte de la réception d’une demande de contact ou d’un nouveau message. Afin de pouvoir répondre à leur interlocuteur, ils devront se connecter sur leur Compte pour accéder à leur Messagerie.

Les Annonceurs et Utilisateurs s’engagent à utiliser la Messagerie conformément à sa destination. En outre, en utilisant la Messagerie et en sus des autres obligations précisées dans les conditions juridiques, les Annonceurs et Utilisateurs s’engagent notamment :

• à se comporter de façon loyale à l’égard des Utilisateurs et des autres Annonceurs ;
• à mesurer ce qu’ils définissent eux-mêmes relevant du périmètre de leur vie privée et qu’ils leur appartiennent de ne communiquer à leur interlocuteur que des informations les concernant dont ils considèrent que la diffusion ne peut leur être préjudiciable ;
• à ne pas tenir des propos ou diffuser des contenus sous quelque forme que ce soit, pouvant contrevenir aux droits d’autrui, ou contraires aux bonnes mœurs ou à l’ordre public ou, de toute autre manière, inappropriés, indécents, choquants ou incorrects, à caractère obscène, diffamatoire, injurieux, pornographique, violent, raciste, xénophobe, révisionniste, discriminatoire, etc. ou qui portent atteinte à la vie privée ou aux droits de quiconque ;
• respecter le droit à l’image, le droit à la propriété, le droit d’auteur ;
• ne contrevenir à aucune règle civile (respect d’autrui, de la vie privée) ou pénale (pédophilie, prostitution, racolage, racisme et xénophobie, pornographie, zoophilie, stupéfiants, harcèlement, appel au meurtre, au suicide, secte, piratage informatique…) ;
• ne pas détourner les autres Utilisateurs du Site vers un autre site ou un service concurrent de celui proposé sur le Site ;
• ne pas poster, indiquer ou diffuser des informations ou contenus ayant pour effet d’entrainer un mauvais fonctionnement des Services, tels que logiciels, virus, bombes logiques, envoi massifs de messages, etc. Le Site se réserve le droit de supprimer les messages qui sont envoyés massivement par un Utilisateur ou un Annonceur afin de préserver une qualité d’utilisation normale du Service auprès des autres Utilisateurs et Annonceurs.

Conformément à la législation applicable, les messages échangés entre les Utilisateurs et les Annonceurs relèvent de la correspondance privée et sont confidentiels, la Société agissant exclusivement en qualité d’hébergeur de la Messagerie. L’historique des messages qu’ils ont échangés sont conservés sur leur Compte. Les Utilisateurs et Annonceurs reconnaissant ainsi que la responsabilité de la Société ne pourra pas être recherchée au titre des échanges intervenus entre eux. Néanmoins, si la Société est notifiée par l’une des parties de manquement aux conditions juridiques relatives au Site et/ou à la législation applicable, le Compte de l’Utilisateur ou de l’Annonceur pourra être suspendu et/ou résilié dans les conditions prévues à l’article « Suspension – Résiliation ».

PROCEDURE DE NOTIFICATION DES ABUS PAR UN UTILISATEUR

Conformément à la loi marocaine, la Société, en sa qualité d’hébergeur de contenus mis en ligne par les Annonceurs sur le Site, met à la disposition des Utilisateurs un dispositif facilement accessible et visible permettant de signaler les contenus manifestement illicites. Ainsi, les Utilisateurs ont la possibilité de signaler les contenus manifestement illicites et illicites en remplissant le formulaire mis à leur disposition par le Site.
La Société se réserve le droit de retirer le contenu ou l’Annonce que l’Utilisateur aura identifié comme étant illicite ou manifestement illicite.
Il est rappelé que toute notification d’un contenu ou d’une Annonce abusivement présentée comme illicite ou manifestement illicite dans le but d’en obtenir le retrait, expose l’Utilisateur à des sanctions pénales.

RESPONSABILITE DE L’ANNONCEUR

Tout Annonceur est responsable du contenu de son Annonce conformément aux dispositions légales, réglementaires, aux dispositions des CGU, Charte du Bon Annonceur, et Politique de confidentialité. Il garantit à cet égard la Société contre toute condamnation qui pourrait être prononcée à son encontre de ce fait et dégage expressément la Société de toute responsabilité qu’elle pourrait encourir.

RESPONSABILITE DE L’UTILISATEUR

Tout Utilisateur s’engage, dans tous les cas, à utiliser et exploiter l’Annonce publiée par les Annonceurs conformément à la législation et réglementation applicable et notamment dans le respect des droits des tiers et de l’Annonceur auteur de l’Annonce. Tout Utilisateur est responsable de l’utilisation qu’il fait de l’Annonce et des Services de la Société. Il garantit à cet égard la Société contre toute condamnation qui pourrait être prononcée à son encontre de ce fait et dégage expressément la Société de toute responsabilité qu’elle pourrait encourir.

RESPONSABILITE DE LA SOCIETE

La Société se limitant à héberger les Annonces, mises en ligne par les Annonceurs sur le Site, est soumise au régime de responsabilité atténuée des hébergeurs prévu aux articles 6.I.2.

La Société ne saurait donc en aucun cas être tenue responsable du contenu des Annonces publiées par les Annonceurs et ne donne aucune garantie, expresse ou implicite, à cet égard. La Société n’est pas tenue d’exercer un contrôle sur la qualité, la licéité, la véracité ou l’exactitude des Annonces publiées. Néanmoins, si l’Annonceur diffuse sur le Site une Annonce ayant un contenu illicite ou manifestement illicite, dès lors qu’elle en a connaissance, la Société se réserve le droit de la supprimer, sans préavis, ni indemnités, ni droit à remboursement, et sans préjudice de tout autre droit que la Société pourrait invoquer.
Il est rappelé que la Société est un tiers aux correspondances et relations entre les différents Annonceurs et Utilisateurs, les annonceurs publicitaires ou les organisateurs d’opérations commerciales (qu’ils soient ou non partenaires de la Société), et exclut de ce fait toute responsabilité à cet égard. A cet effet, il est rappelé que les accords sont conclus directement entre l’Annonceur et l’Utilisateur. En conséquence, la Société ne garantit pas qu’un accord puisse être conclu entre un Annonceur et un Utilisateur mis en relation avec un Annonceur. L’Annonceur est libre de choisir l’Utilisateur avec lequel il souhaite conclure un accord.

Les Services sont offerts à titre indicatif aux Utilisateurs et ne constituent en aucune façon un engagement ou une garantie quelconque de la part de la Société. Les Services de nature rédactionnelle (informations locales, guides pratiques, articles, vidéos, etc.), ne contiennent que de simples informations pratiques et ne constituent pas un conseil juridique ou un quelconque engagement de la part de la Société. Les Utilisateurs doivent s’adresser à leur conseil habituel pour obtenir un conseil approprié qui soit spécifiquement adapté à leur situation. La Société ne saurait donc être tenue responsable des conséquences directes ou indirectes de l’utilisation de ces informations, et de manière générale des Services mis à disposition des Utilisateurs sur le Site.
La Société n’est pas responsable de l’utilisation frauduleuse qui pourra être faite par l’Annonceur ou l’Utilisateur des informations qu’il pourra trouver sur le Site.

La Société se réserve le droit, à tout moment, de modifier ou interrompre l’accessibilité au Site ou tout ou partie des Services.

La Société ne pourra être tenue responsable des interruptions et modifications du Site et des Services. Il incombe aux Annonceurs de prendre toutes précautions utiles pour conserver les Annonces qu’ils publient sur le Site.
La Société s’engage à mettre en œuvre tous les moyens nécessaires afin d’assurer au mieux la fourniture des Services qu’elle propose aux Utilisateurs et Annonceurs.
La responsabilité de la Société ne pourra pas être engagée, notamment du fait de la perte de données ou d’informations stockées sur le Site ni du fait de préjudices ou dommages directs ou indirects, de quelque nature que ce soit, résultant de la gestion, l’utilisation, l’exploitation, l’interruption ou le dysfonctionnement du Site ou des Services.

La responsabilité de la Société ne saurait être engagée en cas de force majeure ou de fait indépendant de sa volonté, notamment en cas d’interruption du Site ou des Services résultant d’une défaillance du réseau de communications (réseaux de communications électroniques, électriques, etc) ou du fournisseur d’accès à Internet de l’Annonceur.

GARANTIES DE L’ANNONCEUR

Dans le cas où la responsabilité de la Société serait judiciairement recherchée à raison d’un manquement par un Annonceur aux obligations qui lui incombent aux termes des CGU, Charte du Bon Annonceur, ou Politique de confidentialité, la Société et/ou les Partenaires pourront appeler l’Annonceur en garantie.
Par conséquent, l’Annonceur garantit la Société ainsi que ses dirigeants et employés, et/ou les sociétés de son groupe, des conséquences de tout trouble de droit ou de fait, et notamment de toute action dirigée contre la Société en relation avec une violation des CGU, Charte du Bon Annonceur, ou Politique de confidentialité. L’Annonceur, du fait de cette garantie, supporterait tous les dommages et intérêts auxquels seraient condamnés la Société qui s’étendent aux frais de justice éventuels qu’ils devraient assumer, y compris les frais irrépétibles, les frais d’avocats, dépens, et les frais de publication.
Il est expressément convenu que l’Annonceur s’engage à informer immédiatement la Société de toute réclamation formulée par un tiers et relative à la diffusion de l’Annonce, afin que la Société puisse suspendre ou interrompre la diffusion de l’Annonce sur le Site, sans que cette suspension ou interruption n’ouvre droit à une quelconque indemnité au profit de l’Annonceur.

DONNEES PERSONNELLES

La Société s’engage à respecter la législation en vigueur dans le cas où elle serait amenée à collecter des données à caractère personnel relatives aux Utilisateurs ou aux Annonceurs.
Les informations ainsi collectées sont destinées à l’usage de la Société, et ne peuvent faire l’objet d’une communication ou location à des tiers ou des prestataires techniques intervenant dans le cadre de l’exécution des CGU, Charte du Bon Annonceur, ou Politique de confidentialité. Ces tiers ou prestataires s’engagent à respecter la confidentialité de ces Données Personnelles.
L’Utilisateur ou l’Annonceur est invité à consulter la Politique de confidentialité accessible sur le Site.

PROPRIETE INTELLECTUELLE

12.1. Les contenus des Partenaires

La Société ne détient aucun droit de propriété sur le Contenu que les Partenaires publient sur les pages du Site, par le biais de ou en relation avec les Services. Après leur mise en ligne, les Partenaires conservent l’ensemble des droits qu’ils pourraient avoir sur un tel Contenu, sous réserve de la licence limitée qu’ils concèdent à la Société.

12.2. Les contenus et le Site de la Société

Fellah.ma est une marque déposée. Toute reproduction totale ou partielle des marques et logos effectuée à partir des éléments du Site et sans autorisation expresse et préalable de la Société est prohibée. L’ensemble des éléments constituant le Site (notamment mais sans limitation les textes, illustrations, photographies, images, vidéos, sons, plans, noms, logos, marques, logiciels et bases de données, etc.), les signes distinctifs tels que les marques, logos ou autres, et tout logiciel utilisé sur le Site ainsi que le Site lui-même sont la propriété exclusive de la Société ou sont utilisés par la Société avec l’autorisation des titulaires de droits et sont protégés au titre de la propriété intellectuelle. Conformément au code de la propriété intellectuelle, il est interdit de reproduire, représenter, modifier, adapter, traduire, extraire, toute ou partie du Site et/ou des éléments constituant le Site, sans autorisation préalable de la Société.
La Société se réserve la possibilité d’engager des poursuites judiciaires à l’encontre de toute personne qui ne respecterait pas cette interdiction.

SUSPENSION – RESILIATION

13.1. Suspension

En cas de manquement aux CGU, Charte du Bon Annonceur, ou Politique de confidentialité, la Société se réserve le droit de suspendre temporairement ou définitivement une Annonce et/ou un Compte.

13.2. Résiliation

L’Annonceur peut résilier son inscription et clôturer son Compte à tout moment et sans préavis en adressant un e-mail à fellah.ma.
En cas de résiliation du Compte, les Annonces mises en ligne par l’Annonceur sur le Site Internet ne seront pas supprimées automatiquement, et resteront accessibles pour tout Utilisateur, à l’exception toutefois des Annonces illicites ou manifestement illicites ou qui violeraient de manière grave les principes énoncés dans Charte du Bon Annonceur. L’ancien Annonceur peut néanmoins demander à la Société la suppression des Annonces, dont il est l’auteur, en mentionnant le lien où les Annonces sont accessibles en adressant un e-mail à fellah.ma.

Dans l’hypothèse où une décision émanant d’une autorité judiciaire ou administrative, ou une règlementation venait à interdire ou à restreindre l’utilisation du Site, la Société pourra résilier le contrat de plein droit par tout moyen et sans préavis, cette résiliation ne pourra donner lieu à de quelconque dommage et intérêts de quelque nature que ce soit.

13.3. Résiliation pour manquement

La Société pourra résilier l’inscription de l’Annonceur ou de l’Utilisateur, sans préavis, en cas d’abus manifeste de l’Annonceur, notamment en cas de violation des présentes CGU ou en cas de diffusion d’une ou plusieurs Annonces qui violeraient de manière grave les principes énoncés dans la Charte du Bon Annonceur ou de la Charte de confidentialité.

EVOLUTION DES CGU

La Société se réserve la possibilité de modifier, en tout ou partie, les CGU et les Services, afin de les adapter aux évolutions de son exploitation et/ou à l’évolution de la législation.

RECLAMATIONS

Toute réclamation devra être adressée à la Société par courriel à fellah.ma

DISPOSITIONS DIVERSES

Les présentes CGU sont soumises au droit marocain.
Si une partie des CGU devait s’avérer illégale, invalide ou inapplicable, pour quelque raison que ce soit, les dispositions en question seraient réputées non écrites, sans remettre en cause la validité des autres dispositions qui continueront de s’appliquer entre l’Utilisateur ou l’Annonceur et la Société.
La Société se réserve le droit de sous-traiter et ou de céder à des tiers, ses droits et obligations au titre des présentes CGU.

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITE

PREAMBULE

La présente Politique de confidentialité a pour objet d’informer les Utilisateurs et les Annonceurs de manière complète et transparente sur l’utilisation par la Société des Données personnelles. Ladite Politique de confidentialité est incorporée et soumise aux CGU du Site.

En naviguant sur les pages du Site ou en utilisant les Services et notamment la Messagerie, vous consentez expressément à l’utilisation de vos Données personnelles conformément aux utilisations et aux dispositions visées aux présentes.

LE RESPONSABLE DU TRAITEMENT :

Toutes les Données personnelles, que vous nous fournissez au moment de votre inscription et lors de l’utilisation de nos Services, sont gérées par fellah.ma.

LES DONNÉES PERSONNELLES

2.1. Les Données personnelles collectées

Les Données personnelles désignent l’ensemble des informations que vous nous fournissez directement, notamment lorsque vous vous inscrivez sur le Site Internet pour ouvrir un Compte ou pour déposer une Annonce ou indirectement en naviguant sur le Site.
Les Données personnelles collectées sur le Site concernent les informations d’identification, enregistrées directement lors de l’inscription pour l’ouverture d’un Compte par un Utilisateur ou un Annonceur, telles que, sans que ceci ne soit limitatif, les nom, prénom, civilité, âge, sexe, date de naissance, adresse, numéro de téléphone, adresse électronique, catégorie socioprofessionnelle de l’Utilisateur ou de l’Annonceur. La fourniture de certaines informations peut être facultative. Les informations d’identification enregistrées par les Annonceurs et/ou les Utilisateurs sont disponibles sur la page «Votre profil» accessible à partir de leur Compte.

La Société ne conserve pas les Données bancaires que l’Utilisateur ou l’Annonceur peut être amené à saisir lors de l’utilisation d’un Service payant. Pour le traitement des opérations de paiement, la Société a recours aux services d’un prestataire technique fournissant, pour son compte un service de gestion des transactions commerciales par carte bancaire gérées sur ses serveurs sécurisés.

Les données d’identification électronique permettent de reconnaitre l’Annonceur ou l’Utilisateur indirectement lors de ses connexions sur le Site, telles que, à titre d’exemple, son adresse IP, ou les pages consultées sur le Site. Ces données ne sont pas nominatives. Elles ne permettent pas, à elles seules, d’identifier l’Annonceur ou l’Utilisateur.

Les données de localisation, telle que l’adresse IP ou le code du département de l’Annonceur ou de l’Utilisateur, permettant d’indiquer la position géographique de son terminal de connexion et qui sont recueillies au moyen d’un cookie. Ces données nous permettent de fournir à l’Annonceur ou l’Utilisateur des Services géographiquement personnalisés reliés à une zone territoriale particulière notamment pour la consultation des Annonces et la consultation d’informations locales.

La Société peut ainsi collecter des Données personnelles lorsqu’un Annonceur ou un Utilisateur :

• ouvre un Compte ;
• utilise des Services ;
• adresse une réclamation, une demande de renseignements ;
• navigue sur les pages du Site et que des cookies sont enregistrés sur le disque dur de l’ordinateur de l’Annonceur ou de l’Utilisateur.

2.2. Les Données personnelles renseignées par les Annonceurs ou les Utilisateurs

Le Client est seul responsable des données qu’il communique.

L’Utilisateur ou l’Annonceur s’engage à :

• fournir des informations d’identification exactes et complètes et s’engage à les mettre à jour régulièrement. L’Annonceur et/ou l’Utilisateur peut actualiser ses informations d’identification à tout moment.
• choisir un identifiant (adresse électronique) et un mot de passe qui lui permettront d’accéder aux Services et, notamment, de mettre en ligne des Annonces.
• ne pas utiliser une adresse électronique portant atteinte aux droits de tiers et, plus particulièrement, au droit du nom, au droit des marques, au droit d’auteur, aux droits voisins ou, plus généralement contraire à la règlementation en vigueur, à l’ordre public et aux bonnes mœurs. A défaut, la Société se réserve la faculté de refuser toutes dénominations, termes, vocables et autres qui seraient contraires à ces principes, sans avoir à en donner la raison

FINALITÉS DU TRAITEMENT

Les Données personnelles sont susceptibles d’être utilisées de la façon suivante :

• pour l’enregistrement, le maintien et l’authentification du Compte;
• pour la publication et la gestion d’Annonces en ligne;
• pour mettre en relation l’Utilisateur et l’Annonceur;
• pour fournir les Services mis à disposition sur le Site;
• pour fournir des Services personnalisés (alerte Emails, suivi des Annonces, des ventes, des achats, communication d’annonces locales selon la localisation géographique…) ;
• pour permettre de participer à des enquêtes (notamment de satisfaction) proposées sur le Site Internet;
• pour permettre de recevoir des newsletters, des offres commerciales de la Société, de ses filiales ou celles de ses Partenaires, sous réserve d’avoir obtenu le consentement de l’Utilisateur ou de l’Annonceur ;
• pour vous permettre de recevoir des offres pour des produits et services analogues au Service utilisé ;
• pour établir des statistiques anonymes relatives à l’utilisation du Site;
• pour évaluer et améliorer la qualité des Services ;
• pour éviter toute violation des CGU par l’Utilisateur ou l’Annonceur ou par quelqu’un qui lui est lié, et renforcer les mesures de sécurité ;
• pour assurer le suivi des facturations et la gestion comptable des Services;
• pour se conformer à la législation et réglementation applicables.

PARTAGE DES DONNÉES PERSONNELLES AVEC DES TIERS :

Sous réserve du consentement de l’Annonceur ou de l’Utilisateur, ses Données personnelles peuvent faire l’objet d’un contrat de location entre la Société et ses Partenaires commerciaux sélectionnés en qui la Société a confiance. Les Partenaires commerciaux pourront utiliser les Données personnelles pour fournir à l’Annonceur ou à l’Utilisateur des contenus qui pourraient les intéresser. Sauf consentement de l’Annonceur ou de l’Utilisateur, ils ne sont pas autorisés à partager ou à vendre vos informations personnelles à qui que ce soit.

L’Annonceur ou l’Utilisateur est informé que la Société peut être amenée à communiquer les Données personnelles :
• à ses prestataires techniques pour (i) procéder à l’hébergement desdites Données personnelles, à l’enregistrement et au maintien des Comptes, (ii) aider à fournir les Services et (iii) gérer la relation clientèle. Ces prestataires techniques sont tenus de respecter la confidentialité des Données personnelles et, n’ont pas la possibilité d’utiliser les Données personnelles dans un but autre que celui pour lequel la Société les leur fournit ;
• aux autorités administratives habilitées en cas de délit ou violation des CGU ou lorsque la communication des Données personnelles est requise par la loi ;
• aux Partenaires de la Société.

DIVULGATION DES DONNÉES PERSONNELLES DANS L’ANNONCE PAR L’ANNONCEUR

Les Annonces, publiées sur le Site, sont librement consultables par les Utilisateurs et elles pourront être automatiquement indexées par un moteur de recherches. Toute divulgation de Données personnelles dans l’Annonce expose l’Annonceur à recevoir des messages non sollicités, et relève de son entière responsabilité.

L’Annonceur s’engage à ne jamais divulguer de renseignements personnels relatifs à d’autres personnes sans leur consentement express.

DISPOSITIONS SPÉCIFIQUES RELATIVES À LA MESSAGERIE

Conformément à la législation applicable, les messages échangés entre les Utilisateurs et les Annonceurs relèvent de la correspondance privée et sont confidentiels, la Société agissant exclusivement en qualité d’hébergeur de la Messagerie. Les messages échangés ne font pas l’objet de contrôle par la Société.

VOS DROITS D’ACCÈS, DE MODIFICATION, D’OPPOSITION DES DONNÉES PERSONNELLES VOUS CONCERNANT

Conformément à la législation en vigueur, l’Annonceur ou l’Utilisateur dispose d’un droit d’accès, de rectification, de suppression, ainsi que d’opposition au traitement de ses Données personnelles. Il peut exercer ses droits en adressant un e-mail à fellah.ma.

Afin de pouvoir répondre favorablement à sa demande et conformément à la règlementation en vigueur, l’Annonceur ou l’Utilisateur doit joindre à sa demande une copie de tout document d’identité officiel comportant ses nom, prénom, date et lieu de naissance permettant de justifier de son identité. Il est rappelé que l’Annonceur ou l’Utilisateur est tenu d’actualiser ses informations d’identification en cas d’évolution de sa situation.

DURÉE DE CONSERVATION DES DONNÉES PERSONNELLES

La Société conserve les Données personnelles pendant la durée nécessaire afin de répondre aux finalités décrites ci-dessus dans le paragraphe intitulé « Finalités du traitement » et conformément à la législation applicable, à savoir pendant un délai de cinq (5) ans à compter de la fin de la relation contractuelle ou pour les prospects à compter de leur collecte ou du dernier contact émanant du prospect.

TRANSFERT EN DEHORS DU MAROC

La transmission de ces données aux destinataires situés en dehors du Maroc est destinée à gérer (i) la fourniture des produits et/ou services et (ii) la relation clientèle.

PROTECTION DE VOS DONNÉES PERSONNELLES

La Société utilise l’ensemble des pratiques standard de l’industrie et met en œuvre de strictes procédures de sécurité afin de prévenir tout accès non autorisé et de respecter la législation applicable en matière de protection des Données personnelles.

Tous les renseignements personnels fournis sont stockés sur des serveurs sécurisés du prestataire technique.
Les serveurs sécurisés encodent toutes les Données personnelles saisies avant qu’elles soient envoyées à la Société.
Le mot de passe qui permet à l’Annonceur ou l’Utilisateur de se connecter à son Compte, et d’utiliser certains services, a pour fonction de protéger ses Données personnelles. L’Annonceur ou l’Utilisateur est tenu de garder ce mot de passe confidentiel et de ne jamais partager ou communiquer son mot de passe à qui que ce soit.

L’Annonceur ou l’Utilisateur est responsable de toute utilisation du Site Internet et des Services associés par toute personne utilisant son identifiant de Compte et son mot de passe. L’Annonceur ou l’Utilisateur doit contacter immédiatement la Société s’il a des raisons de croire que son identifiant de Compte et son mot de passe ont été usurpés.

Par mesure de prudence, il est conseillé à l’Annonceur et à l’Utilisateur de fermer son Compte à la fin de chaque session.

CHARTE DU BON ANNONCEUR

ARTICLE 1 : OBJET

La Charte du Bon Annonceur régit la dépose d’Annonces par les Annonceurs sur les Supports de la Société.
L’Annonceur est responsable du contenu de son Annonce et il s’engage à respecter la législation en vigueur en la matière et notamment les règles ci-après.

Par ailleurs, la dépose et la diffusion d’une Annonce sur les Supports implique l’acceptation pleine et entière de la présente Charte du Bon Annonceur par l’Annonceur.

Enfin, la Société se réserve le droit de procéder à l’arrêt de la diffusion de l’Annonce, si l’Annonceur ne respecte pas tout ou partie de la réglementation en vigueur, des CGU et/ou de la présente Charte du Bon Annonceur de la Société, sans que cela ne fasse naître au profit de l’Annonceur un quelconque droit à remboursement ou indemnité. En outre, l’Annonceur se réserve le droit de suspendre le Compte de l’Annonceur, sans que cela ne fasse naître au profit de l’Annonceur un quelconque droit à remboursement ou indemnité.

L’Annonceur assume l’entière responsabilité éditoriale du contenu des Annonces qu’il publie et de ce fait, il garantit la Société, notamment contre toute action qui pourrait être dirigée contre elle du fait de l’Annonceur.

ARTICLE 2 : REGLES GENERALES

2.1 Rédaction de l’Annonce

Toute Annonce devra être rédigée en français ou arabe :
L’Annonceur ne pourra pas faire paraitre simultanément plusieurs Annonces ayant un contenu identique. A cet effet, l’Annonceur s’engage à supprimer toute ancienne Annonce ayant un contenu identique à la nouvelle Annonce diffusée.

L’Annonceur sera considéré comme un Annonceur professionnel si tout ou partie des critères énumérés ci-dessous sont réunis :

• l’Annonceur achète et/ou crée des produits ou services en vue de les revendre ;
• le volume et la fréquence des ventes ou des prestations de services réalisées par l’Annonceur sont importants et sont effectués sur une courte durée ;
• l’Annonceur conserve pendant une durée brève les produits dont il fait l’acquisition avant de les revendre ;

Dans cette hypothèse, l’Annonceur devra se soumettre à la réglementation applicable aux professionnels. A défaut, ses Annonces seront refusées.
Enfin, l’Annonce devra concerner un seul bien ou un seul lot de biens de même nature ou un seul service. Le texte de l’Annonce devra décrire uniquement et précisément le bien ou le lot de biens de même nature ou le service mentionné dans l’Annonce.

2.2 Interdictions générales
2.2.1 Interdictions relatives à la forme de l’Annonce

Il est interdit de diffuser :

• des Annonces exclusivement rédigées en termes étrangers ;
• des Annonces mentionnant ou décrivant plusieurs biens ou services ou comportant des termes sans lien avec le contenu proposé ;
• des Annonces qui dirigeraient directement ou indirectement les Utilisateurs de l’Annonce vers un site au contenu concurrent ou vers un établissement concurrent et/ou dont le contenu est contraire à la réglementation en vigueur ;
• des Annonces contenant une adresse url ;
• des Annonces insérées dans une catégorie ne correspondant pas à l’objet de l’Annonce ;
• une même Annonce (bien ou service identique) avec des adresses postales ou codes postaux différents.
• plusieurs fois une même Annonce (bien ou service identique) avec une référence différente.

2.2.2 Interdictions relatives au contenu de l’Annonce

Il est interdit de diffuser des Annonces dont le contenu :

• est trompeur ou de nature à induire en erreur et concernant notamment des informations fausses, exagérées ou excessivement avantageuses, relatives, sans que cette énumération ne soit limitative, au prix, à la description et/ou aux caractéristiques du produit ou du service.
• est contraire aux intérêts matériels ou moraux de la Société et notamment :
– des contenus à caractère politique ;
– des contenus à caractère discriminatoire, injurieux ou dénigrant ;
– des contenus à caractère sexiste ;
– des contenus à caractère religieux ;
– des contenus contraires à la décence ou aux bonnes mœurs ;
– des contenus susceptibles de choquer les lecteurs tels que des contenus à caractère sexuel, pornographique, violent, raciste (…) ;
– des copies de biens ou des contrefaçons ;
Exemples :
• les annonces ayant pour objet la vente de copies de CD, DVD, jeux vidéo, …;
• les annonces ayant pour objet la vente de vêtements, chaussures, accessoires, …. ayant de grandes ressemblances ou similitudes avec une marque notoirement connue.
– a pour objet de solliciter une adhésion ou une inscription soit en exigeant le paiement d’une somme d’argent soit en faisant espérer des gains financiers résultant de l’inscription ou du recrutement de tiers ;
– a pour objet des activités telles que Escort boy ou Escort girl ;
– a pour objet un avis de recherche ou mentionne l’identité d’une personne morale ou d’une personne physique ou indique précisément les caractéristiques permettant de reconnaitre ladite personne ;
– a pour objet une activité réglementée telle que et non limitativement :
• toute activité relative à des prêts d’argent,

Enfin, pour toute Annonce comportant une ou plusieurs photographies, celle(s)-ci devra(ont) correspondre au contenu de l’Annonce. L’Annonceur garantit expressément faire son affaire personnelle de l’obtention de tous les droits et autorisations nécessaires à la publication de son Annonce, et notamment des droits de propriété intellectuelle.